FAQ | Hotel y Spa en Saint Barth

¿Qué debo saber antes de llegar?

¿Qué información debo proporcionar para hacer mi reserva?

Cuando haga una reserva en Villa Marie Saint Barth, le pediremos que nos facilite la siguiente información:

- Nombre y apellidos

- Dirección postal

- Correo electrónico

- Número de teléfono móvil

- Nombre y apellidos de los demás participantes en el viaje.

Si se requiere un depósito, también le pediremos los datos de su tarjeta de crédito para realizar el pago.

¿Pueden asegurarme que obtendré la mejor tarifa garantizada?

Si reserva directamente en el sitio web de nuestro hotel o se pone en contacto con nuestro centro de llamadas en el número +590 5 90 77 53 03, le garantizamos la mejor tarifa disponible.

¿Qué tengo que dar para garantizar mi reserva?

Para garantizar su reserva en Villa Marie Saint Barth le pediremos que pague un depósito del 50 o del 100% del importe total de su estancia, dependiendo de la tarifa y del periodo elegido. Puede pagar este depósito por transferencia bancaria, cheque o tarjeta de crédito (3D secure).

Si tengo que cancelar mi reserva, ¿cuáles son las condiciones?

En el caso de las tarifas flexibles, si cancela 30 días antes del inicio de su estancia, le devolveremos el importe íntegro del depósito pagado. Si la cancelación se realiza el día de la llegada, se le cobrará el importe total de la estancia.

¿Tengo que pagar una tasa turística?

En Saint Barth no se aplica la tasa turística. Existe una tasa turística obligatoria del 5%. No está incluido en la tarifa y debe pagarse al final de la estancia.

¿Es posible tener habitaciones comunicadas o familiares?

En Villa Marie Saint Barth ofrecemos habitaciones familiares con capacidad para 5 personas. Para más información, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el +33 5 90 77 53 03

¿Las habitaciones están equipadas con cunas para bebés?

Todas las categorías de habitaciones de nuestro hotel permiten añadir una cama de bebé. A petición, también ofrecemos un servicio de cuidado de bebés por 30 euros al día, que incluye: albornoz, felpa, zapatillas, colchón, calientabiberones, cuna y termómetro de baño.

¿Puede la habitación acoger una cama supletoria?

No se pueden añadir camas supletorias en nuestros bungalows.

¿Las habitaciones tienen terraza o tocino?

Todas las habitaciones de nuestro hotel tienen una terraza cubierta y abierta o una barandilla.

¿Tendré un baño en mi habitación?

Encontrará una bañera en todas nuestras habitaciones.

¿Es la Villa Marie Saint-Barth un hotel apto para niños? ¿Se aceptan niños?

Damos la bienvenida a sus hijos a Villa Marie Saint Barth. Desde el menú infantil de nuestro restaurante hasta nuestras instalaciones para bebés, nos aseguramos de que sus hijos se sientan como en casa con nosotros.

¿Aceptan perros?

En Villa Marie Saint Barth aceptamos a sus mascotas por una tarifa de 35 € al día, sin incluir la comida.

¿Ofrecen paquetes de desayuno?

Puede elegir entre dos opciones para su estancia en Villa Marie Saint Barth: media pensión con cena incluida en nuestro restaurante o habitación y desayuno.

¿Proporciona aparcamiento a sus clientes?

Hay aparcamiento privado gratuito en el exterior para nuestros huéspedes.

¿Cómo llegar a Villa Marie Saint-Barth?

En coche, desde el aeropuerto o el puerto de Gustavia:

Tome la dirección Flamand / Colombier.

Continúe por la carretera principal (D210) en dirección a Colombier durante unos 2 kilómetros.

A continuación, gire a la izquierda en la señal del hotel. Ha llegado a Villa Marie Saint-Barth.

¿Es posible tener un servicio de transporte desde el puerto hasta el hotel?

Se ofrece traslado desde y hacia el aeropuerto o el puerto.

¿A qué distancia está el puerto de Gustavia del hotel?

El puerto de Gustavia está a sólo 1 km de Villa Marie Saint-Barth

¿A qué distancia están las playas del hotel?

Las playas están a 1 km del hotel

¿Tiene alguna oferta romántica o bienvenida?

Desde el Trópico con amor... ofrezca un momento romántico a su otra mitad gracias a nuestra oferta que incluye 1 cena en el restaurante Francosi Plantation, champán en su habitación, mignardises, flores tropicales, un bálsamo de masaje, velas y pétalos de rosa. Este paquete se ofrece a 330€ para 2 personas.

¿Qué necesito saber para mi estancia en el país?

¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?

En Villa Marie Saint-Barth, la llegada es posible a partir de las 16 horas. Su salida debe realizarse antes del mediodía. Si no respeta este tiempo, se le cobrará una noche extra.

¿Es posible hacer una salida tardía?

¿Desea una salida tardía? En función de la disponibilidad, estaremos encantados de ofrecerle uno. Para ello le invitamos a que se acerque a la recepción durante su estancia para hacer la solicitud.

¿La recepción está abierta las 24 horas?

La recepción de la Villa Marie Saint-Barth está abierta 7 días a la semana, 24 horas al día

¿El wifi es gratuito?

Nuestro establecimiento dispone de wifi en todas las habitaciones

¿Tienen servicio de habitaciones 24 horas?

En nuestro hotel puede solicitar el servicio de habitaciones las 24 horas del día

¿Tienen un club de niños?

Estaremos encantados de recibir a sus hijos. Sin embargo, no tenemos un Club de Niños.

¿Tienen un servicio de lencería?

Si lo desea, podemos encargarnos de la limpieza de su ropa de cama. Este servicio es extra.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

El día de su salida, el saldo a pagar puede hacerse por los siguientes medios de pago: tarjeta visa, amex, cheque, mastercard y efectivo.

¿Cuándo podemos desayunar?

El desayuno se sirve de 7:30 a 10:30 en el restaurante o en la terraza, según el tiempo.

¿Se puede ofrecer el desayuno en la habitación?

Puede solicitar el desayuno en su habitación de 7.30 a 11.00 horas sin coste adicional.

¿Existen horarios de apertura específicos para sus restaurantes?

El restaurante Francois Plantation le da la bienvenida a la hora de comer, de 12 a 14.30 horas, junto a la piscina, con un menú sencillo y fresco.

Por la noche, de la Provenza al Mediterráneo, nuestro chef le hará viajar con platos refinados. Servicio de 19:00 a 21:30 horas.

¿Hay que reservar con antelación?

Aconsejamos a todos los huéspedes que no tengan media pensión y a los huéspedes externos que reserven con antelación. De lo contrario, no podemos garantizar la disponibilidad.

¿Tienen sillas para bebés?

Hay sillas altas disponibles en el restaurante. Por favor, pregunte por ellos.

¿Tienen un menú especial para vegetarianos o veganos?

En Francois Plantation ofrecemos muchos platos de pescado, aptos para vegetarianos. No tenemos ningún plato vegano en el menú, sin embargo, a petición de nuestro Chef puede cocinarlos.

¿Tiene una zona para comer al aire libre?

A la hora de comer y cenar podrá disfrutar de la terraza que rodea nuestra piscina.

¿A qué hora cierra el bar?

El bar de Villa Marie Saint-Barth todos los días de 11 a 24 horas con rones excepcionales y cócteles de autor.

¿Cuál es el horario de apertura del SPA?

El spa está abierto para tratamientos de 10:00 a 12:00 y de 15:00 a 20:00, el área de fitness de 6:00 a 21:00. La piscina está abierta las 24 horas del día.

¿Qué tipo de equipo tiene?

El spa de la Villa Marie Saint-Barth cuenta con 2 salas de tratamiento, una sala de fitness y una piscina exterior.

¿Es posible disfrutar del balneario con nuestros hijos?

Los niños son bienvenidos en la piscina, pero deben ser supervisados por un adulto.

¿La zona de bienestar es sólo para los huéspedes del hotel?

La piscina está reservada exclusivamente para los huéspedes del hotel.

¿Tengo que reservar un masaje?

Le aconsejamos que reserve sus tratamientos con antelación, especialmente si desea un tratamiento al final del día.

¿A quién dirigirse para reservar un tratamiento en el SPA?

Para reservar sus tratamientos en el Spa Pure Altitude de Villa Marie Saint Barth, sólo tiene que llamar a la recepción al +590 5 90 77 52 52

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Lo que necesito saber sobre el hotel

¿Cuántas habitaciones hay?

Villa Marie Saint-Barth consta de 16 bungalows y 3 villas de alquiler

¿Cuáles son las tarifas de Villa Marie Saint Barth?

Las tarifas de Villa Marie Saint-Barth pueden variar entre 400€ y 4350€ por noche, dependiendo de diferentes criterios como la temporada, la categoría del alojamiento y el paquete elegido.